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三星打印机一直显示“卡纸”是怎么回事?

发布网友 发布时间:2024-06-11 22:31

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1个回答

热心网友 时间:2024-06-11 23:27

尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,请按照以下步骤操作:
1.检查纸盒或纸盘里面是否放相应规格的纸张(建议使用A4规格75-80G之间的标准打印纸),如不符合规格需要更换。
2.检查纸盒或纸盘里面是否有卡纸,如果有,请取出卡纸后再尝试。
3.取出纸张重新放置,测试打印页是否正常。
如果打印测试页正常,代表机器本身没有问题,请检查打印软件和打印设置问题,进入电脑【开始】-【打印机和传真】(设备和打印机)-找到打印机图标-右键点击该图标-【打印首选项】-分别检查纸张尺寸是否A4,纸张来源是否自动,纸张类型是否打印机默认。如果设置完毕后,还不行,建议换其他文档打印试一下,比如:记事本。
4.如果上述操作都不行,清洁机器搓纸轮,机器进纸口里面有一个黑色橡皮滚轴就是搓纸轮,找一块潮湿的软布反复擦拭再尝试。
如果上述操作都无法解决问题,您可以致电就近的服务中心(登录
www.samsung.com.cn -售后服务-服务中心查询),由工程师帮助您检查机器问题。

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
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